Kırşehir Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Olağan Toplantısı, Yönetim Kurulu Başkanımız Mustafa Yılmaz Başkanlığında gerçekleştirildi.
Toplantı, açılış ve yoklama ile başladı.
13- 27 Temmuz 2021 tarihleri arasında 5 yeni üye kaydı yapılmıştır.
13- 27 Temmuz 2021 tarihleri arasında 1 üye kaydını sildirmiştir.
- 2018-2019-2020 yıllarını kapsayan karşılaştırmalı üye memnuniyet oranları analiz edildi.
- Akreditasyon Forum sitesinin hazırlanarak duyurusunun yapılması kararı alındı.
- 2020 yılı faaliyet raporunun incelenerek yayınlanması kararı alındı.
- 2020 yılı paydaş memnuniyet oranları gözden geçirilerek ilgili paydaşlarla ilgili aksiyon planları hazırlanması kararı alındı.
- 2021 yılı ilk 6 aylık personel memnuniyet anket analiz raporu gözden geçirildi. Gereken konularda iyileştirme çalışması yapılması kararı alındı.
- Mayıs ayında birincisi uygulanan üye farkındalık anketi, Odamız hizmetlerinin billboard’larda tanıtılması ve üye temsilcileri tarafından üyelerimize birebir olarak aktarılmasından sonra Temmuz ayında anket uygulaması tekrar edilmiş olup, üyelerimizin hizmetlerimizden haberdar olma oranlarının yükselmiş olduğu görülmüştür.
- Üye firmalarımıza 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi konularında danışmanlık hizmeti verilmesine, talep eden firmalarımızın çalışanlarına yönelik “Kalite Yöneticisi Yetiştirme Programı” başlatılmasına,
- İhracat yapan ya da yapmak isteyen üyelerimize web sitelerinin İngilizce bölümlerinin tercümesinde ücretsiz destek olunmasına karar verilmiştir.
Toplantımız diğer gündem maddelerinin görüşülerek karara bağlanmasının ardından sona erdi.
