Page 18 - 2020 FAALİYET RAPORU

MOBİLYA SEKTÖRÜNDE ULUSLARARASI ARAŞTIRMALAR YAPARAK DIŞ TİCARET
HACMİNİN GELİŞTİRİLMESİNİN SAĞLANMASI

Odamız üyesi mobilya üreticisi firmaları ihracata yönlendirmek amacıyla 2020 yılında “Mobilya
Sektör Raporu” hazırlayarak firmalarımızın yararlanmasını sağladık.

ALT STRATEJİ 1.7

ÜYELERİN MEMNUNİYETİNİ VE SOSYALLEŞMESİNİ ARTIRICI ÇALIŞMALAR YAPMAK

ÜYE MEMNUNİYET ANKETLERİNİN ONLINE OLARAK UYGULANMASI VE SONUÇLARA
GÖRE İYİLEŞTİRMELERİN PLANLANMASI

Hem pandemi nedeniyle hem de daha fazla üyemize ulaşabilmek adına bu yıl üye memnuniyet
anketlerimizi online olarak uyguladık. Sonuçlara göre Yönetim Kurulumuz tarafından iyileştirme
kararları alınmıştır.

Yıllara Göre Üye Memnuniyet Oranları

94,32

90,49
88,25
85,07
83,09
80,38

YIL 2015 YIL 2016 YIL 2017 YIL 2018 YIL 2019 YIL 2020

18