Page 38 - 2019-FAALIYET-RAPORU-
P. 38

YÖNETİM SİSTEMLERİ UYGULAMALARI


               2014  yılında  Kırşehir  Ticaret  ve  Sanayi  Odası  Türkiye’de  bir  ilke  imza  atarak,  ISO  9001  Kalite
               Yönetim  Sistemi,  ISO  10002  Müşteri  Memnuniyeti  Yönetim  Sistemi,  ISO  14001  Çevre  Yönetim
               Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve TOBB Akreditasyon Sistemi olmak üzere beş
               sisteme aynı anda başvuran ilk Oda olmuştur.

               Türk  Loydu tarafından  gerçekleştirilen denetimlerde  Odamız,  ISO 9001 Kalite  Yönetim  Sistemi,
               ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve ISO 27001

               Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi denetimlerini başarı ile tamamlamıştır.




                                    Yıllara Göre Açılan Düzeltici Faaliyet

                                                         Sayıları


                                                                  76






                                   39
                                             26
                                                                            19
                                                                                       14
                                                        10



                                YIL 2014  YIL 2015  YIL 2016   YIL 2017  YIL 2018  YIL 2019





                                           Dış Denetimlerde Bulunan

                                               Uygunsuzluk Sayıları



                                                                  32



                                              21
                                    19


                                                        9
                                                                            7
                                                                                      4




                                YIL 2014  YIL 2015  YIL 2016  YIL 2017   YIL 2018  YIL 2019
   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43