Page 37 - 2020 FAALİYET RAPORU
P. 37

YÖNETİM SİSTEMLERİ UYGULAMALARI


               2014  yılında  Kırşehir  Ticaret  ve  Sanayi  Odası  Türkiye’de  bir  ilke  imza  atarak,  ISO  9001  Kalite
               Yönetim  Sistemi,  ISO  10002  Müşteri  Memnuniyeti  Yönetim  Sistemi,  ISO  14001  Çevre  Yönetim
               Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve TOBB Akreditasyon Sistemi olmak üzere beş
               sisteme aynı anda başvuran ilk Oda olmuştur.

               Türk  Loydu tarafından  gerçekleştirilen denetimlerde  Odamız,  ISO 9001 Kalite  Yönetim  Sistemi,
               ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve ISO 27001
               Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi denetimlerini başarı ile tamamlamıştır.





                                    Yıllara Göre Açılan Düzeltici Faaliyet

                                                         Sayıları
                                                              76






                                 39
                                          26
                                                                       19
                                                                                 14
                                                    10
                                                                                           5

                              YIL 2014  YIL 2015  YIL 2016  YIL 2017  YIL 2018  YIL 2019  YIL 2020






                                           Dış Denetimlerde Bulunan
                                                Uygunsuzluk Sayısı


                                                              32



                                          21
                                 19


                                                    9
                                                                        7
                                                                                 4         4


                              YIL 2014  YIL 2015  YIL 2016  YIL 2017  YIL 2018  YIL 2019  YIL 2020






                                                                                                            37
   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42